L’agence d’Alessandra

Logement, nourriture, services au top. Une sècheresse intense dans les réserves visitées mais néanmoins de très belles scènes animalières. Tout ceci correspondant tout à fait à ce qui avait été souhaité et mis au point avec l'agence. En résumé un voyage très réussi.

Nous nous attendions à plus de disponibilité de la part de l'agence, de plus de conseils une fois sur place et la réactivité n'a pas toujours été au rendez-vous

La construction du voyage a été simple et j ai été bien conseillé. Un changement d agent en cours de programme n a pas facilité sa réalisation, l agent reprenant mon dossier n ayant pas été a l'origine de la conception du programme. Il a bien fait son travail et a procéder a des corrections et réservations qui n avaient pas été faites. Un raté dans la conception sur la dernière journée m'obligeait à procéder au paiement d un repas du midi non anticipé par l agence. Les conseils prodigués sur les hébergements et les parcs à visiter étaient parfaits. Le guide francophone gentil et calme connaissait parfaitement son travail et a grandement participé à la bonne tenue de notre voyage. Ce voyage en Tanzanie restera un de nos plus beaux souvenirs et nous y retournerons pour le Serengeti et Zanzibar. Les dossiers sont sans doute nombreux et je conseille a l'agence de parfaitement connaître le dossier du client avant de le contacter et d anticiper les détails qui participent a la bonne tenue du voyage. Je fonctionnerai sans doute encore avec Evaneos.