Avis de voyage à Milan et sa région

4.4
7 avis
Elisa
5
Milan et sa région
Entre amis
Marion, notre gestionnaire locale a été très réactive et à l'écoute depuis le tout début de notre démarche jusqu'au derniers instants de notre voyage. Toujours le sourire et des réponses précises et adaptées. Nous sommes très satisfaite de sa prestation.
Marion
L’agence de Tommaso
Élisabeth, merci beaucoup pour votre retour. Je suis vraiment ravie d'avoir organisé ce voyage pour vous et suis contente de voir que tout s'est bien passé. Merci encore et à bientôt peut-être pour un prochain séjour.
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74 avis
Christel
4
Milan et sa région
En couple
Un grand merci pour cette organisation. Les étapes ( Arbellobelo, Polignani , Lecce, Matera) étaient vraiment superbes ainsi que les hôtels/ B&B Petits bémols : les ports et villes visités au sud des Pouilles étaient assez tristes/ vides car peu de restaurants ou de magasins étaient ouverts lors de notre séjour. Et la chambre d'hôte à Matera était difficile d'accès avec les bagages à porter ainsi que que pour le B&B à Gallipoli.
Marion
L’agence de Tommaso
Merci beaucoup Christel pour votre retour. Je suis ravie que le programme du voyage ainsi que les hébergement vous aient plu. Et je prends note de vos remarques pour de prochains voyages, merci encore. À bientôt peut-être pour un prochain séjour en Italie. Marion
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74 avis
Claude V
4
Milan et sa région
Entre amis
L'organisation en amont de Marion est parfaite. Par ailleurs, elle a su s'adapter à notre budget sans dégrader la qualité.
Marion
L’agence de Tommaso
Merci beaucoup pour votre retour Claude. Ce fut un plaisir d'organiser ce voyage en Italie pour vous et je suis ravie qu'il vous ai plu. A bientôt peut-être pour un prochain voyage. Marion
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74 avis
Monique
4
Milan et sa région
En couple
hôtel à Milan : Très bien mais vous sous- entendiez que l'hôtel n'était pas très loin de la gare! Que nenni nous avons du faire appel à un taxi (surtout avec nos 2 valises) Vous aviez réservé une voiture de location (FLEXIBLE) ! A déconseiller très fortement ! Me prend la carte visa mais on ne sais pas ce qu'il débite ! Ne donne pas le contrat avec le kilométrage au départ, les papiers (carte grise, certif d'assurance, dit que le réservoir est plein alors que j'ai pu faire constater à la personne qui m'a remis les clés qu'il n'était plein qu'au 3/4, ne m'a pas donné l'adresse exacte du garage où ramener l'auto (mon GPS m'aurait amené facilement alors que j'ai du besogner, demander et tourner 'en rond' ! De plus heureusement que j'ai une grosse habitude de conduire et que j'ai eu en mains des voitures très modernes je n'ai pas eu de soucis mais aucune explications données (on verrouille l'auto en mettant un doigt sur les stries de la poignée, on déverrouille en prenant en mains la poignée, allumage automatique de phares....etc) le *** à Someraro : Très bien, bon accueil, tenanciers sympas, ouverts, prêts à aider. Par contre l'endroit est impossible à trouver ! Le GPS m'a fait passer par des rues si étroites que la voiture (moderne donc alarme quand on approche à moins de 50 cm d'un mur) n'a pas arr^té de 'crier' ! Un plan d'accès depuis Stresa ou un croquis serait le bienvenu ! ORTA: vos avez fourni des tickets pour aller et retour sur l'ile San Giulio. Il s'agit de bateaux officiels qui ont des horaires toutes les heures !Très peu commode !Nous le les avons pas utilisé ! On a acheté (5 €/pers, AR ) des tickets à l'autre Cie qui fait des navettes toutes les 10 minutes Un dernier point sur la promenade proposée autour du lac majeur jusqu'à Cannobio (en passant par Verbania, Cannero...). Il faudrait donner plus de détails comme les adresses des offices de tourisme (heures d'ouverture) ou adresse des choses (palais, musées...)à voir
Evaneos
Bonjour Monique, Nous vous remercions pour votre avis, sachez qu'il est important pour nous d'avoir le retour d'expérience de nos voyageurs afin de nous permettre d'améliorer le suivi de nos agences locales. Nous espérons que vous avez néanmoins pu profiter de ce voyage malgré les désagréments survenus. Bien à vous, L'Équipe Évaneos
Maud
5
Milan et sa région
En famille
Le séjour à *** - la chambre Les accès aux trains pour pouvoir visiter les Cinque Terre Les randonnées
Alice
L’agence de Tommaso
Merci beaucoup Maud! C'était un plaisir d'organiser ce voyage pour vous :) Alice et Tommaso
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74 avis
BARTCZAK Jacky
5
Milan et sa région
En couple
Le voyage que nous avions prévu autour des lacs italiens a bien été respecté par Marianne : lieux d'hébergement, réservations d'hôtel et visites programmées (à part une excursion sur le lac de Côme annulée suite au désistement du prestataire) dont Evanéos n'est pas responsable. Deux ou trois bémol quand même : Hôtel de la *** à Stresa (air conditionné absent, piscine non accessible alors qu'une notice dans la chambre prévoit une utilisation dès le mois de mai) Hôtel *** : petit déjeuner prévu à partir de 7h30, en arrivant à 8h30 plus de viennoiseries, autrement cadre et accueil parfait. Indispartes à Bergame : suite Henri *** - sur le site internet petit déjeuner buffet, ils nous a fallu aller au café *** pour avoir droit à 1 café, 1 croissant après remise d'un ticket (un peu léger) balcon privé (a du être démoli), pour le parking nous nous sommes débrouillés seul, personne à la réception. Dommage car tout était parfait jusqu'à cette dernière nuit.
Marianne
L’agence de Marianne
Merci pour vos commentaires très utiles. Nous sommes très contentes que vous ayez passé de belles vacances et espérons que vous reviendrez vite en Italie !
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297 avis
Evaneos
Bonjour M. Bartczak, Un grand merci pour ce retour et à bientôt autour du monde pour de nouvelles expériences ! L'Équipe Evaneos
isabelle
4
Milan et sa région
En couple
Les échanges avec Valentina ont été très cordiaux, elle a été extrêmement efficace et réactive tout au longdu séjour.
Valentina
L’agence de Marianne
Bonjour Isabelle, merci beaucoup pour votre commentaire. Ce fut un plaisir d'organiser votre voyage en Italie et nous espérons vous revoir bientôt sur Evaneos afin de réaliser ensemble votre prochain projet de voyage. A la prochaine fois !
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297 avis
Evaneos
Bonjour Isabelle, Merci de votre Feedback. A bientôt autour du monde. L'équipe Evaneos.