Après avoir accepté un bon de 1280 euros pour un voyage déménagé pour cause de pandémie, maintenant que j'aimerais planifier le voyage, je découvre que le propriétaire de l'agence est décédé. Je me tourne vers Evaneos car, je cite directement de leur site internet : « Dans le cas lointain où un voyagiste local ferait faillite (ou ferait faillite ou en cas de disparition des dirigeants), Evaneos.it s'engage à confier le voyage à un autre opérateur local De cette façon, Evaneos.it garantit que les prestations convenues avec l'agence de voyage précédente sont réalisées de la meilleure façon possible et que les voyageurs peuvent réaliser leurs projets de voyage. Évidemment, même si j'ai un besoin urgent de comprendre quoi faire avec mon vacances et que faire avec un bon désormais inutile, je n'ai perdu que du temps en appels téléphoniques et je n'ai pas obtenu certaines réponses Je ne recommande à personne de contacter ce site.