Voyage en groupe en Islande

Magnifique pays avec une nature spécifique aux iles volcaniques. C'est la terre à l'état brut. Mais très peu d'animaux sauvages, malgré les énormes étendues désertiques. Des oiseaux dans les régions côtières, mais à l'intérieur beaucoup moins. Par contre les paysages, les vues et les éléments naturels sont souvent époustouflants. Volcans, cascades, canyons, champs de lave, glaciers, fjords ... En ce qui concerne l'agence, tout le logistique était parfait, nous n'avons sur ce plan pas eu de surprise. Per contre en ce qui concerne le soutien concernant le circuit nous avons été un peu déçu. Leur documentation est chaotique et nous n'avions pas vraiment un carnet de route. Pour chaque jour étaient mentionné quelques points, mais pour le reste il fallait tout chercher soi même. Nous n'avions pas une carte avec les chemins à suivre, ce qui fait que nous devions tracer notre circuit nous même, ce qui nous a coûté beaucoup de km inutiles, parfois devant revenir sur nos pas afin de voir quelque chose que nous trouvions mentionné dans les guides ou la docu livrée, mais qui nous avait échappé à cause du manque de clarté. On avait l'impression que le tout était un peu du 'copy-paste' sans faire vraiment l'effort de spécifier les choses pour le voyage spécifique du client. Parfois nous avions aussi l'impression de perdre du temps le long des routes moins intéressantes, alors que pour certains sites nous avions à peine quelques heures à y passer alors que l'on aurait pu facilement y passer une journée ou plus. On passait aussi beaucoup de temps le soir pour essayer de préparer au mieux la journée suivante, alors que cela devrait être clair dans la documentation. Nous avons aussi pas pu acceder au mont Akja à cause de la neige et les pistes non ouvertes (ce qui bien entendu n'est pas la faute de l'agence et nous ne leur en voulons pas pour cela), mais c'est nous qui avons du réorganiser les journées alors que la l'angence aurait pu prendre plus d'initiative. Une fois de plus, quand nous demandions des changements, tout était tout de suite logistiquement bien organisé. Nous avons aussi trouvé que certains logements étaient vraiment mimimaux, alors que sur le même site il y avait possibilité d'avoir mieux pour une différence de prix dérisoire, au vu de la somme globale payée (et oui, c'est une destinatin fort chère). Dormir dans une chambre dans un sous sol avec un lit avec juste un matelas où l'on devait avoir des sacs de couchage, avec une salle de bain partagée sans vraiment d'eau chaude, et à partager avec 14 autres couchages, alors que dans le même complexe il y avait des maisons partagées avec deux entitées à salle de bain partagées pour un supplément de max. 40 euro. On accepte les contraintes mais quand il y a moyen de faire mieux, un effort de l'agence aurait été apprécié. Pour la préparation aussi, plus de soutien dans les choix à faire auraient été les bienvenus. Nous ne connaissons pas le pays et on se base sur les guides achetés en librairie. On espère alors recevoir de bons conseils de l'agence pour nous éviter des choix peut-être un peu excessifs de notre part et nous avertir que cela prendra beaucoup de temps que l'on pourrait alors plutot passer dans des lieux qui sont plus évidents ou intéressants. En bref très bien organisé question logistique, mais on manquait un peu d'épaulage pour les trajets et les conseils question temps de voyage et temps à passer dans les sites. N'empeche que nous avons vu des choses magnifiques et que dans l'ensemble on est très contents de notre voyage.

L'agence a été parfaite dans l'organisation et la disponibilité. Bien que le parcours soit très touristique, il est très agréable. L'es islandais ne sont pas toujours très sympathiques ( mais ça l'agence ne peut rien y faire).

Othmans a su ecouter et analyser nos envies. Il a su s'adapter et proposer un contenu prenant en compte notre petit groupe eclectique ( tant au niveau des differences d'ages que de conditions physiques). Le rythme proposé, l'enchainement fut parfait. Merci