Florence et ses alentours en famille

Superbe ville. Chauffeur privé à l'heure et très bien à l'aller et au retour. Visites Colisée et forum romain auraient mérité un guide. Hôtel. Très déçue car bien situé mais pour le reste prestation bas de gamme (douche non fonctionnelle totalement, toilettes idem…)

Tout d'abord, le programme que vous aviez préparé était bien conçu et correspondait à nos attentes. Nous vous en remercions. En revanche, nous avons été déçus de la façon dont les imprévus ont été gérés. En raison des conditions météorologiques, plusieurs étapes ne pouvaient pas se dérouler comme prévu. Nous avons alors demandé des adaptations ( comme le logement prévu avait subi des inondations, nous souhaitions diminuer le séjour à Gallipoli d'une nuit soit 3 nuits au lieu de 4, hotel de substitition bruyant et sans charme) mais votre agent s'est montrée très peu flexible. Les seules solutions proposées impliquaient des suppléments que nous avons jugés disproportionnés ([entre****et*****euros pour une nuit (deux chambres). La ballade en bateau a été annulé, nous regrettons de ne pas avoir été prévenu par téléphone, je ne regarde pas ma messagerie tous les matins, aucun repport prévu. Nous attendons le rembourement. Dans un voyage, les aléas météorologiques font partie des risques. C'est justement dans ces moments-là que nous attendons d'une agence de la souplesse et un accompagnement, et non des frais supplémentaires. Nous vous transmettons ce retour pour que vous puissiez en tenir compte à l'avenir.

Bonne organisation du voyage ce qui permet de voyager l'esprit tranquille et sans déconvenue.

Globalement totalement satisfait, le programme proposé était adapté à notre âge ( 80 ans) si on fait l'impasse sur les trecks entre les villages ( trop difficiles pour notre condition physiques) seule la via dell amor a pu être faite. Les grimpettes dans les villages sont très suffisantes et permettent déjà d'avoir de très belles vues Deux difficultés cependant : pas de support papier, tout se faite grâce au téléphone…dur dur quand la batterie se décharge ce qui m'est arrivé Les temps de transfert par train mal calculés À noter, La ballade en bateau au golfe des poètes, superbe mais très fatiguante… les secousses du gros bateau gonflable tapant sur les vagues deviennent vite très inconfortables pour des gens âgés. Il faudrait plus d'informations sur le mode de transport

Superbe voyage d'une semaine, en couple, entre Naples et la côte amalfitaine. Expérience bien au delà de nos attentes. Un vrai régal. La logistique gérée par évanéos est parfaite. On se concentre sur le voyage, la découverte...le plaisir. Quelques aléas (inhérents à tout voyage), du fait de la météo, qui nous ont "empêché" de voir Capri. Naples, Pompéi, amalfi nous ont fait rêver. Les guides étaient au top. Spéciale dédicace à Rosarria notre guide francophone à Pompéi. Ravis de cette expérience. Je solliciterais évanéos pour notre prochain voyage (avec les enfants cette fois).

Très beau voyage avec un programme très équilibré, de très beaux villages à visiter et les Italiens sont très accueillants. Juste une ou deux remarques : Le premier appartement à Naples est très très mal indiqué, nous avons passé une heure dans la rue à demander aux commerçants et passants du quartier où il se trouvait. Ce sont finalement les éboueurs qui ont réussi à l'identifier, ensuite nous avons réussi à joindre le propriétaire ( qui aurait pu être là pour nous accueillir) ,il nous a donné le code de la porte au bout de bien 20 minutes,bref une arrivée compliqué. L'appartement était propre mais problème d'eau chaude et débit très très faible, petit déjeuner minable et cafetière qui fuit. Pour suite les appartements étaient top ,à Matera pas de fenêtres par contre, heureusement nous n'étions là que pour une nuit. En ce qui concerne les visites le programme était vraiment très bien, nous avons fait tout les villages et villes conseillés et nous étions émerveillé à chaque fois. La sortie en bateau à Polignano a Mare avec la visite des grottes marines nous a particulièrement plus. La visite de Castellana grotte nous laisse le regret de ne pas parler ni Anglais ni Italien ( des audio guide en Français seraient bien venu). En résumé très beau voyage dans un très beau et accueillant pays

bonne écoute, les suggestions ont été opportunes, le seul bémol est le manque d'information sur les conditions de conduite en Sicile.

Sous réserve de quelques détails, l'organisation générale du voyage (itinéraire, situation des étapes, choix des logements, propositions de visites, ….) a parfaitement correspondu à nos attentes et souhaits. L'agence concernée, soit celle de Roberta, s'est par ailleurs révélée tres attentive et a toujours répondu à nos diverses interrogations ou demandes avec rapidité et à propos.

Nous aurions aimé des conseils plus pertinents de l'agence censée connaître le pays, notamment les conditions de circulation routière. Il était possible de faire moins de voiture et plus de bateau pour visiter les villages, ce qui ne nous a pas été proposé. Par ailleurs, des erreurs de date, de lieu et d'information auraient dû être évitées.