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51 avis
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51 avis de la communauté de voyageurs Evaneos
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  • Juana y Pako
    Juana y Pako
    4 janvier 2019
    Les plus :
    Les incontournables de Bangkok (temples et palais royal), la croisiere nocturne sur le chao phraya, notre vrai coup de coeur va aux chutes d’Erawan. Le sejour sur l’île de Koh Yao Yai et l’excursion aux îles Phi Phi.
    Les moins :
    Le marché flottant embouteillé de touristiques précédé d’un arrêt attrape touristes. Le manque de savoir vivre de notre guide qui pour la seule nuit ou il nous accompagnait, a bien demandé a ce que l’on porte son bagage à l’hôtel en laissant ma belle mère de 70 ans porter son sac. Planning avec des horaires erronés confirmés par nos interlocuteurs locaux (depart pour le camp des elephants a 6:30 et non 8:30 avec un reveil par l’accueil de lhotel a 7:00). Soirée spectacle manquée a Chiang Mai. De tous les voyages que nous avons realisés avec ce type de prestations (agence locale avec guide, chauffeur,...) celui-ci fut le moins satisfaisant.
    Commentaire :
    Nous avons ete chanceux avec le temps Nous avons passe 2 jours sur Bangkok qui nous ont beaucoup plus. La 3e journée nous sommes passés par le cimetiere de la 2e guerre mondiale, avons continue vers l...Nous avons ete chanceux avec le temps Nous avons passe 2 jours sur Bangkok qui nous ont beaucoup plus. La 3e journée nous sommes passés par le cimetiere de la 2e guerre mondiale, avons continue vers le pont de la rivière kwai, avons bouchonné sur le marché flottant et avons fini en beauté avec la visite d’un temple khmer. Le lendemain, nous avons decouvert les magnifiques chutes d’Erawan pour ensuite partir pour Chiang Mai. Le reveil a été brusqué par le chauffeur du camp d’elephant qui n’attendait plus que nous suite à une mauvaise information. Chiang Mai est une ville jolie et agreable, pleine de temples et petits restaurants. Et avons fini en balnéaire sur Koh Yao Yai avec de belles excursions.Voir plus
    Klang NOT ACTIF
    Réponse de l'agence
    Klang NOT ACTIF
    Bonjour à tous, Merci pour votre retour sur ce séjour et pour votre temps samedi dernier pour en discuter de vive voix par téléphone. L'occasion e temporiser et d'apprendre que finalement, il y a eu ...Bonjour à tous, Merci pour votre retour sur ce séjour et pour votre temps samedi dernier pour en discuter de vive voix par téléphone. L'occasion e temporiser et d'apprendre que finalement, il y a eu egalement beaucoup de choses positives dans votre voyage avec nous. En effet, nous ne sommes (heureusement !) pas habitues à recevoir des bilans aussi mitiges quant à nos services et comme je vous le disais, je regrette les quelques contretemps survenus à cette période très agitée des fêtes de fin d’année dus a Chiang Mai a un accident d’un de nos chauffeurs qui a été atteste par des documents officiels. Mais je me permets de préciser que nous les avons immédiatement et largement compense en vous offrant un diner dans un hotel 5* sur notre trésorerie. Je regrette que cela ne soit pas mentionné... Concernant votre guide Aroun, bien qu’il n’ait pas admis avoir agi ainsi avec les bagages, il a cependant reconnu avoir inclus des visites qui n’étaient pas au programme ce que nous interdisons formellement à nos guides. Il a sans doute voulu vous faire plaisir mais cette inclusion vous a fait arriver tardivement au marché flottant, et a nuit a l’expérience de ce site sur lequel il faut effectivement arriver de bonne heure ! Aussi, par mesure de précaution, nous avons annulé toutes les réservations de ce guide que nous n’emploierons plus, malgré deux ans de collaboration avec lui sans aucun retour négatif de nos clients. Espérant que ces quelques évènements n’entacheront pas le souvenir d’un beau voyage en Thailande !Voir plus

  • Bayonnais
    Bayonnais
    7 décembre 2018
    Les plus :
    L'ile de Kho Yao Yai encore préservée du tourisme de masse .
    Les moins :
    Les embouteillages de Bangkok.
    Commentaire :
    Excellents services de notre agence locale
    Lookpad
    Réponse de l'agence
    Lookpad
    Bonjour Jean, Merci pour votre témoignage. N’hésitez pas à faire appel a nos services pour un futur voyage en Thaïlande ou ailleurs. Bien cordialement, Pierre