Portraits de 5 agentes locales Evaneos aux quatre coins du monde
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Ingrid, Henintsoa, Paola, Veronika et Jessica vous racontent leurs parcours respectifs et les joies que leur procure leur métier.
Ingrid, adepte des virées hors des sentiers battus en Namibie
Installée en Namibie depuis 1998, Ingrid est désormais à la tête d’une agence d’une vingtaine de personnes. Littéralement tombée amoureuse de cette destination africaine authentique et 100% nature, sa passion est de la faire découvrir aux voyageurs, au volant de son 4×4.
Comment Ingrid est devenue agente de voyage
Ingrid découvre la Namibie pour l’enquête et la rédaction d’un guide voyage. C’est après avoir accompagné des groupes au Zimbabwe et au Botswana qu’elle pose son sac en Namibie pour tenter l’aventure en créant une structure locale. Son but est de pouvoir créer les voyages qui lui plaisent et de partager cette philosophie de la découverte, mettant l’accent sur l’approche à pied, avec les voyageurs.
Parce que mon métier consiste aussi à aller sur le terrain en accompagnement, j’ai parfois rencontré des voyageurs, qui ont douté de ma capacité à les conduire en 4×4 hors des sentiers battus namibiens ! Ce fut toujours un plaisir de voir fondre les réticences chaque jour un peu plus… De profiter d’une complicité nouvelle d’autant plus forte qu’elle était difficile à créer au départ.
Henintsoa, experte dans le domaine du voyage à Madagascar
Née à Madagascar et vivant à Antananarivo, Henintsoa évolue dans le milieu du tourisme depuis plusieurs années. Auparavant guide, elle s’est toujours investie à fond dans sa passion pour faire découvrir son pays aux voyageurs venus explorer la beauté de l’île. Aujourd’hui, elle est à la tête d’une agence de plus de 15 personnes et travaille avec Evaneos pour le marché allemand.
Paola, à la conquête des rêves des voyageurs en Australie
Evaneos et Paola, c’est une histoire d’amour qui dure depuis longtemps. Partenaire historique d’Evaneos, elle a fait découvrir l’Australie, la Nouvelle-Zélande et les îles du Pacifique à des centaines de voyageurs italiens… Qui reviennent tous ravis ! Son agence exclusivement féminine a un seul objectif : écouter et réaliser les rêves de CHAQUE voyageur.
Comment Paola est devenue agente de voyage
Lorsqu’elle vivait en Australie, Paola travaillait en tant que guide touristique. Son diplôme de tourisme en poche, elle décide de créer sa propre agence de voyage spécialisée dans les voyages sur mesure pour le marché italien. Créée seule en 2009, son agence compte, aujourd’hui, 7 personnes.
Souvent, les clients sont là pour tester nos capacités à gérer plusieurs tâches à la fois et comprendre leurs besoins. Il est donc important d’être flexible et de s’adapter à chacun.
Veronika, quand l’Autriche rencontre le Costa Rica et ne le quitte plus
Originaire d’Autriche, Veronika se rend d’abord au Costa Rica pour seulement 6 mois d’échange universitaire. Elle tombe littéralement amoureuse du pays et décide de s’y installer et d’y créer son agence locale. Grâce au partenariat avec Evaneos, son agence locale trouve très vite des voyageurs à accompagner et c’est le début d’une belle success story. Aujourd’hui, elle gère une équipe d’une dizaine de personnes allemandes et costaricaines qui s’occupent avec beaucoup d’attention de tous les voyageurs allemands ayant envie de découvrir ce pays. Et tous sont unanimes : ils sont RA-VIS de leur expérience !
Jessica, passionnée par la création de voyage sur mesure au Sri Lanka
Avec la moitié de sa famille travaillant dans le secteur du tourisme, Jessica n’a pas hésité longtemps avant de se lancer elle aussi dans cette aventure passionnante. C’est avec sa mère qu’elle fonde sa propre agence locale de voyage, basée à Colombo, capitale du Sri Lanka. Après plusieurs années à faire découvrir les merveilles de son pays d’adoption, l’envie et la passion sont toujours là.
Comment Jessica est devenue agente de voyage
Ayant grandi dans l’univers du tourisme, elle a commencé à travailler avec sa mère. Son agence, c’était en quelque sorte son “bébé” puisqu’il fallait monter le projet à partir de rien. Il lui a fallu beaucoup d’expérience avant de devenir manager. Elle peut être fière d’avoir désormais une quinzaine d’employés dans son entreprise pour s’occuper toujours mieux des voyageurs pour le marché anglais d’Evaneos.
C’est une très belle expérience pour moi. Le secteur du tourisme sur mesure est vraiment passionnant dans la mesure où chaque voyage est spécial, voire unique. Cela fait plaisir de savoir que les gens vous font confiance quand vous maîtrisez ce que vous faîtes.
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