Avis de voyage dans l' Ouest Américain

4.5
62 avis
Tc
5
Ouest Américain
En famille
Magnifique voyage de trois semaines dans l'Ouest américain. Les Hôtels choisis étaient toujours Confortables et idéalement placés Les excursions proposées nous ont également donné entière entière satisfaction Un super voyage partagé en famille
Alexane
L’agence d’Oriane
Merci beaucoup pour votre retour ! Ce fut un plaisir de vous accompagner dans l'organisation de votre voyage dans l'Ouest Américain! A très bientôt je l'espère :)
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1 024 avis
Sandrine
5
Ouest Américain
En famille
Programme et choix d'activités et d'hébergements au top! Que des bonnes adresses, super beau voyage!
Yoann
5
Ouest Américain
Entre amis
L'agence de voyage avec laquelle Evaneos nous a mis en relation a été à chaque fois réactive, compréhensive, nous apportant son expertise, ses conseils, et son aide pour mettre en place notre voyage personnalisé
Olivier
L’agence de Catherine
Bonjour Yoann, Super genial de vous lire :) et de voir que tout c est bien passé pour vous tous et que ce séjour a répondu à vos attentes,. Je vous remercie pour ce retour :) Olivier
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52 avis
Hélène
3
Ouest Américain
En famille
Bonjour , Les paysages étaient extraordinaires Nous avons cependant été vraiment très déçus de l'accompagnement de l'agence locale: interlocutrice peu arrangeante et peu agréable, road book réalisé avec un copié- collé de documents touristiques qui n'étaient pas à jour ( certains sites n'étaient plus visitantes depuis plusieurs années 2019 exactement pour White House trail), 1 seul livre pour 2 familles ( pour un voyage à 3***** euros!), erreurs sur le descriptif des prestations sur place ( les vélos électriques sont devenus des vélos normaux, la journée d'excursion est devenue une demi -journée, oubli des lits bébé pourtant demandé expressément, pas de conseil sur les excursions et visites sur place, ou mauvais conseils ( excursion vendue de 4 h en plein désert avec un bébé !! Heureusement rectifié par les guides sur place, pas de communication sur les codes permettant d'intégrer notre logement en roulotte) etc etc
Michaël & Carine
4
Ouest Américain
En couple
Agence America voyages : Très à l'écoute de nos besoins, toujours disponible pour répondre à nos question. Ils on même pris de nos nouvelles plusieurs fois pdt le voyage. Très bon boulot de leur part
Olivier
L’agence de Catherine
Bonjour Carine, C est super genial que vous ayez eu un excellent séjour. Il est important pour nous de prendre des nouvelles de nos clients pendant leur séjour afin de s'assurer que tout se passe bien et de répondre à des questions ou conseils éventuels. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d année. Olivier
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52 avis
Isa Philippe et julian
5
Ouest Américain
En famille
Super voyage organisé par Jessica Nous avons été très satisfait avec un petit bémol pour l'hôtel à ***car le petit déjeuner était très limité . Jessica a gardé contact avec nous durant notre séjour Un grand merci
Leslie S.
5
Ouest Américain
Entre amis
Le trajet de notre roadtrip était parfait : nous sommes allés de beauté en beauté et crescendo. Les hébergements vraiment bien choisis, les conseils pour notre voyage adaptés à nos envies et besoin. Merci encore Alicia pour cette parenthèse enchantée !
Philippe et Claude
4
Ouest Américain
Entre amis
Nous sommes très satisfaits de notre voyage de 3.5 semaines aux Etats-unis avec un bémol néanmoins concernant l'accueil plutôt froid de certains hôtels , parfois leur propreté et la qualité des petits déjeuner lorsqu'ils existent.Nous garderons en mémoire pendant longtemps les images grandioses des paysages rencontrés .Nous avons apprécié le professionnalisme et la disponibilité d'Emma d'America Voyages qui a organisé notre voyage avec succès ( en particulier le timing des activités réservées et l'emplacement des hôtels ) .Nous avons également apprécié la disponibilité de l'équipe pour leur support dans le traitement des difficultés rencontrées sur place ( réservation , hôtel) .Nous referons appel à eux si nous revenons en vacances aux Etats-Unis .
Emma
L’agence de Catherine
Bonjour Philippe et Claude, je vous remercie pour votre témoignage, c'était un plaisir d'organiser ce voyage avec vous ! Je suis ravie que vous ayez apprécié votre voyage à la découverte de l'Ouest Américain. Belle continuation et peut-être à bientôt pour de nouvelles aventures :) Emma
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52 avis
Marie
5
Ouest Américain
En couple
Super voyage. Quentin a été de tres bons conseils dans la préparation du voyage et a su cerner nos envies. Les hôtels choisis étaient beaux et confortables, à proximité des lieux de visites. La location de la voiture s'est bien déroulée. Tout etait pret pour qu'on est juste à profiter ! Merci beaucoup !!
Quentin
L’agence d’Oriane
Bonjour Marie ! Ce fut un plaisir de vous faire voyager sur ces quelques jours au coeur des parcs de l'Ouest :) Bon retour à la normale ! Quentin
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1 024 avis
Super voyage
4
Ouest Américain
En couple
Merci a Emma pour sa gentillesse et son aide. Je recommande Evaneos pour sa qualité d organisation et sa disponibilité.
Emma
L’agence de Catherine
Chère Nathalie, je vous remercie pour votre chaleureux témoignage et suis ravie que vous repartiez avec de merveilleux souvenirs en tête ! Je vous souhaite une belle continuation :) Emma
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52 avis
Rachel
2
Ouest Américain
En famille
Bonjour L'agence s'est occupée de la réservation du circuit ouest américain. Les hôtels choisis étaient très inégaux. Plusieurs étaient situés en bordure d'autoroute et sans double vitrage rendant les nuits difficiles. Face à un imprévu (death Valley fermé), une alternative sans intérêt a été réservée sans me consulter et j'ai du demander un changement. Le carnet de voyage était très limité avec une liste de lieux à voir sans adaptation à la durée du séjour. Il n'y avait aucune recommandation pour des arrêts lors des déplacements en voiture. Je suis déçue par cette prestation très médiocre par rapport à celle que j'avais lors d'un voyage en Argentine
Alexane
L’agence d’Oriane
Bonjour Rachel B***, Je suis désole d'apprendre votre insatisfaction sur certains points de votre séjour. Malheureusement, selon les étapes les hébergements sont de qualité inégale dans l'Ouest Américain, c'est un fait... Navrée également d'apprendre que vous êtes déçue concernant votre étape initialement prévue à la Death Valley. Comme vous le savez, la Death Valley était fermée à cause des inondations. J'ai fait le maximum pour vous proposer la meilleure alternative au vu de votre itinéraire et des longues distances dans cette région J'espère que vous avez tout de même apprécié la découverte de cette belle destination qu'est l'Ouest Américain. Bien à vous
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1 024 avis
Aurélie et Édouard
5
Ouest Américain
En famille
Ce Road trip de 3 semaines dans l'Ouest Américain fut merveilleux. Alicia, l'organisatrice de notre voyage a été d'une extrême gentillesse et bienveillance. Nous l'avons eu au téléphone plusieurs fois. Elle a modifié tous les hôtels que nous ne souhaitons pas et à même réserver ceux que nous lui avions proposés. Toutes les réservations se sont merveilleusement bien passées. Le seul point négatif a été la location de voiture chez AVIS qui n'a pas respecté le choix de catégorie de voiture : nous avons eu une Berline 7 places au lieu d'un 4x4 américain. Mis à part ce point, la visite d'Alcatraz, la randonnée dans l'eau à Zion, la visite de Bryce canyon, le vol en hélicoptère au dessus de Grand Canyon, Universal Studios et la sortie bateau sur le lac Powell furent les moments les plus magiques de ce voyage exceptionnel. Merci encore à Alicia. Nous recommandons EVANEOS bien évidemment. Cordialement Aurélie
Cricri et Cie
4
Ouest Américain
Entre amis
Dans l'ensemble, le séjour à la carte correspondait à nos attentes. Nous avons fait de belles découvertes. Les hôtels étaient d'un bon confort même si le premier était vraiment moins bien. Le Digital Road et le road Book étaient bien faits mais nous n'avons reçu ce dernier que l'avant veille de notre départ alors que nous devions le recevoir 3 semaines avant. Enfin, nous avons eu 2 mauvaises expériences : nous avons été débités 2 fois des chambres d'hôtel déjà payées par Evaneos et pour l'instant, nous ne savons toujours pas si nous allons êtres remboursés.
Laurent et Antoine
4
Ouest Américain
En couple
Parfaitement organisé, agence rigoureuse, très à l'écoute. Sites et parcs nationaux fabuleux. Organisation des visites sur place très facile ( en voiture ou location de vélos ).
Gérard
5
Ouest Américain
En couple
Préparez votre voyage à l'avance ! Très bonne organisation et réservations des hôtels et activités par Evaneos Très agréable et rassurant de pouvoir communiquer en direct avec notre agent local aux États Unis, Camille était parfaite
Camille
L’agence d’Isabelle
Chère Christine, Cher Gérard, C'était un plaisir d'organiser ce beau voyage dans l'ouest américain et vous remercie pour le partage tout au long de votre séjour.
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28 avis